Strojenie telewizorów
Strojenie telewizorów należy wykonać wg instrukcji użytkownika (w przypadku telewizorów z głowicą DVB-C do odbioru cyfrowego należy zaznaczyć „odbiór cyfrowy”). Telewizory cyfrowe zalecamy stroić z następującymi parametrami:
Problemy związane z internetem: 
Jeżeli posiadasz łącze internetowe w naszej sieci i chcesz zgłosić awarię sprawdź: Czy dioda „POWER”(4) na modemie kablowym świeci jednostajnie, jeżeli nie sprawdź połączenie z zasilaniem modemu kablowego lub sprawdź przełącznik na tylnej ścianie obudowy zaraz obok wejścia zasilania. Czy dioda „ONLINE”(2) świeci jednostajnie, jeżeli nie wyłącz modem z prądu na ok 30 sekund. W przypadku kiedy dioda będzie w dalszym ciągu migać, zgłoś awarie telefonicznie. Czy dioda „LINK”(1) miga. Dioda „LINK” odpowiada za komunikację sprzętową pomiędzy modemem kablowym, a sprzętem użytkownika, jeżeli dioda nie świeci sprawdź połączenie pomiędzy modemem i swoim sprzętem sieciowym (ROUTER, KOMPUTER). Diody „DS” oraz „US”(3) świadczą o komunikacji modemu z naszymi serwerami. W przypadku, gdy wszystkie diody na modemie pracują prawidłowo uruchom ponownie swój sprzęt sieciowy (modem, router). Przed podłączeniem sprzętu sieciowego (ROUTER, KOMPUTER) upewnij się, że adres fizyczny tego urządzenia został zgłoszony do naszej sieci. Urządzenia podłączone do naszego modemu kablowego powinny mieć ustawioną opcje automatycznego pobierania adresu sieciowego.
- tryb wyszukiwania: szybkie
- częstotliwość początkowa: 242,00 MHz,
- modulacja: QAM 256,
- szybkość transmisji: 6875 kb/s
- identyfikator sieci: auto lub 55555 w Gorlicach, 66666 w Andrychowie.
 |  |  |  |  |  |
Diagnostyka sieci
Jeżeli posiadasz łącze internetowe w naszej sieci i chcesz zgłosić awarię sprawdź: Czy dioda „POWER”(4) na modemie kablowym świeci jednostajnie, jeżeli nie sprawdź połączenie z zasilaniem modemu kablowego lub sprawdź przełącznik na tylnej ścianie obudowy zaraz obok wejścia zasilania. Czy dioda „ONLINE”(2) świeci jednostajnie, jeżeli nie wyłącz modem z prądu na ok 30 sekund. W przypadku kiedy dioda będzie w dalszym ciągu migać, zgłoś awarie telefonicznie. Czy dioda „LINK”(1) miga. Dioda „LINK” odpowiada za komunikację sprzętową pomiędzy modemem kablowym, a sprzętem użytkownika, jeżeli dioda nie świeci sprawdź połączenie pomiędzy modemem i swoim sprzętem sieciowym (ROUTER, KOMPUTER). Diody „DS” oraz „US”(3) świadczą o komunikacji modemu z naszymi serwerami. W przypadku, gdy wszystkie diody na modemie pracują prawidłowo uruchom ponownie swój sprzęt sieciowy (modem, router). Przed podłączeniem sprzętu sieciowego (ROUTER, KOMPUTER) upewnij się, że adres fizyczny tego urządzenia został zgłoszony do naszej sieci. Urządzenia podłączone do naszego modemu kablowego powinny mieć ustawioną opcje automatycznego pobierania adresu sieciowego.